Comment nous protégeons vos données
Afin de vous fournir nos services, nous collectons les informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte : Identité : Nom, prénoms et informations de contact. Coordonnées : Numéro de téléphone mobile. Données transactionnelles : Historique des cartes cadeaux créées, montants alloués, destinataires et catégories de dépenses définies.
Vos données sont traitées aux fins suivantes : Gestion du compte : Création et authentification du profil utilisateur. Exécution du service : Génération, envoi et suivi des cartes cadeaux intelligentes. Amélioration du service : Analyse de l'usage de la plateforme pour optimiser l'interface et les fonctionnalités de ciblage des dépenses. Communication : Envoi de notifications liées à l'état de vos transactions et mises à jour importantes concernant la plateforme.
FIDELI s'engage à la plus stricte confidentialité. Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers dans les cas limités suivants : Partenaires de traitement : Prestataires de services de paiement ou partenaires techniques strictement nécessaires à la finalisation de vos transactions. Obligations légales : Si la loi, une réglementation ou une autorité judiciaire compétente nous y oblige. Sécurisation : Dans le cadre de la lutte contre la fraude, nous pouvons partager des informations avec des organismes de contrôle financier si des activités suspectes sont détectées.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles et techniques avancées pour protéger vos informations contre toute perte, accès non autorisé ou altération : Chiffrement : Utilisation de protocoles de cryptage (SSL/TLS) pour toutes les données transitant par nos serveurs. Contrôle d'accès : Accès restreint aux seules personnes habilitées au sein de notre équipe technique. Audit régulier : Surveillance continue de nos infrastructures pour prévenir toute intrusion.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données : Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations à tout moment depuis votre espace utilisateur. Droit à l'effacement : Vous pouvez solliciter la suppression de votre compte et de vos données associées, sous réserve de nos obligations légales de conservation des archives transactionnelles.
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